¿Has visto esas pantallas interactivas que hay en algunas tiendas? Aquellas que puedes tocar y jugar con ellas mientras haces tus compras. Son precisamente estas pantallas las que están cambiando la manera que las personas tenemos de experimentar una tarde de compras.
Beneficios de las Pantallas Interactivas en el Retail
Las ventajas asociadas a este tipo de herramienta no son pocas: son inmersivas, dan información detallada sobre productos o cosas que hacer en el lugar, e incluso, te permite hacer la compra directamente desde esta pantalla.
Ofreciendo Experiencias Únicas
Las pantallas interactivas brindan a los clientes una experiencia más inmersiva y envolvente en comparación con los métodos de compra a los que estamos más acostumbrados. Con ellas, puedes explorar los productos de manera más cercana, más visual. Es decir, crea necesidad y ofrece soluciones.
Atención Personalizada
Las pantallas interactivas permiten recopilar datos en tiempo real sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Con esta información, los minoristas pueden ofrecer contenido y ofertas personalizadas, adaptadas a los intereses de cada consumidor.
Información al Alcance de la Mano
Los clientes pueden acceder fácilmente a información detallada sobre los productos, como especificaciones técnicas, características, disponibilidad en inventario y opiniones de otros usuarios.
Funcionando como Guías Digitales
Las pantallas interactivas pueden servir como guías digitales que ayudan a los clientes a encontrar productos en la tienda. Mediante mapas interactivos, búsqueda de productos y direcciones paso a paso, se puede ahorrar tiempo y esfuerzo.
Integración de Realidad Aumentada
Al integrar tecnologías de realidad virtual o aumentada en las pantallas interactivas, los clientes pueden experimentar virtualmente los productos, probarlos o visualizar cómo se verían en su hogar antes de realizar la compra.
Aumentando el Tiempo de Estancia del Cliente
Las pantallas interactivas son atractivas y entretenidas, lo que aumenta la participación y el tiempo de permanencia de los clientes en la tienda. Algo que se puede traducir en más posibilidades de venta.
Agilizando el Proceso de Compra
Algunas pantallas interactivas permiten a los clientes realizar compras directamente desde el dispositivo, evitando colas en la caja y brindando una experiencia de compra más rápida y cómoda.
Conclusión
El uso de pantallas interactivas cada vez está más presente en la sociedad actual y se está convirtiendo en un imprescindible no solo en el mundo educativo, sino también en el mundo del retail actual. Estamos convencidos de que seguirán desempeñando un papel importante en la evolución de la industria.