Entradas etiquetadas: Digital Workplace

Software empresarial para teletrabajar ante la segunda ola de coronavirus

Ante la inminente crisis sanitaria debido a la segunda ola de coronavirus, las empresas están obligadas a tomar medidas de prevención. El desafío ahora es doble: cuidar de nuestros colaboradores y dar trazabilidad a posibles contagios por un lado, mientras que por el otro debemos batallar día a día para seguir manteniendo a nuestro negocio dentro de los parámetros de competitividad del mercado actual. En medio de este contexto, surgen diversas opciones en software empresarial. Su cometido es facilitar el trabajo entre equipos que no siempre tienen la oportunidad de encontrarse físicamente próximos para llevar a cabo las tareas que les han sido asignadas. A su vez, dicho software cumple con la función de gestionar el aforo y dar aviso de la disponibilidad de las salas de trabajo, entre muchas otras funciones de las que estaremos hablando en este artículo.

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Microsoft Teams – cómo aprovecharlo al máximo

La nueva normalidad ha revolucionado el ámbito laboral de forma inesperada y sustancial. El teletrabajo pasó a ser una realidad. Por lo tanto, necesita fusionarse con la dinámica de trabajo clásica en el ámbito de la oficina. A su vez, también requiere ser parte funcional de los emergentes espacios de trabajo colaborativos. Este contexto es el ideal para el surgimiento de software empresariales. Dichos software hacen correr el flujo de trabajo con la misma naturalidad que en entornos presenciales. Entre todos los que han surgido, destacamos Microsoft Teams. Esta es la herramienta de colaboración estrella que te permite crear tu ambiente laboral en cualquier parte. Asimismo, mantiene los estándares de la más alta calidad en lo que respecta a la comunicación con tu equipo, con tus clientes y con tus proveedores. La pregunta es: ¿Conoces todas sus funciones?

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Gestión relaciones cliente – ¿Qué es el CRM?

El cliente es el alma mater de nuestra organización. Sin ellos no existimos. Por tal razón, destinar una parte de nuestras inversiones a atenderlos de la mejor forma posible es la única forma de apelar a una fidelización que es disputada entre varios competidores de forma simultánea. El CRM (Gestión Relaciones Cliente) es una práctica cuyo objetivo es almacenar, analizar y utilizar, la información de nuestros clientes que para nuestra empresa es importante. Dado que para cada empresa dicha información varía, la organización tendrá que decidir qué camino optar en relación a este software que le permite optimizar la relación y el servicio a sus clientes en específico.

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Teletrabajo. Equipo motivado

La coyuntura actual, a la que el COVID-19 nos ha llevado, ha convertido al teletrabajo en la modalidad laboral más segura. Lo cierto es que el trabajo remoto se perfila cada vez más como la alternativa más rentable para las organizaciones y, por supuesto, para sus colaboradores. Sin embargo, no debemos dejar de lado la parte humana. Para motivar a nuestro equipo que trabaja desde su hogar hace falta mucho más que herramientas ágiles y tecnología de vanguardia.

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¿Qué es VDI? – Hacia tu nuevo escritorio virtual

El VDI es un sistema de alojamiento de escritorios en un servidor central. A partir de este núcleo de almacenaje, las imágenes de escritorio son ejecutadas en máquinas virtuales. Finalmente, las imágenes se entregan a clientes finales que forman parte de una red. Los terminales en los que se reciben las imágenes puede ser tanto un ordenador como otros dispositivos, tales como tabletas. A continuación te contamos todo acerca de lo que es VDI y cómo funciona. 

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Herramientas colaborativas – descubre cómo facilitan el trabajo

¿Cuál es el mayor reto de los colaboradores de una organización? No es la calidad ni lograr la satisfacción del cliente, sino los plazos. En el pasado, estos solían dividir a los diferentes integrantes de una empresa. La competitividad se volvía encarnizada para conseguir ser un empleado ejemplar al entregar las consignas a tiempo. Esto generaba rivalidades innecesarias entre quienes se suponía debían proferirse solidaridad y compañerismo. Afortunadamente, gracias al cambio de paradigmas, hoy en trabajo individual ha perdido fuerza y vigencia. En su lugar se ha instaurado el trabajo en equipo, para el cual es necesario utilizar las herramientas colaborativas.

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Digital workplace – el entorno de usuario y el rol de la tecnología para retener el talento

El digital workplace es el único futuro posible para la empresa que aspire a sobrevivir a la competencia y al cada vez más encarnizado mercado. Consiste en armar un ecosistema basado en herramientas colaborativas para mejorar la experiencia del cliente. A continuación abordaremos sus componentes y explicaremos la importancia de sus roles.

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Futuro del trabajo – ¿Qué te exigirán tus empleados?

Décadas atrás se comenzó a plantear lo que hubiera significado la debacle para la clase trabajadora: el fin del trabajo. Numerosos autores plantearon la desintegración del sistema laboral en pro de las máquinas. Sin embargo, la realidad ha virado hacia confines insospechados de la actividad humana, lo que ha hecho que hoy en trabajo esté en auge. Día a día se crean nuevas carreras destinadas a satisfacer las necesidades de un mundo que parece habernos tomado por sorpresa. El trabajo está muy lejos de terminarse, por lo que cabe plantearse hacia dónde girar el volante de nuestra vida laboral. Hoy debemos hablar del futuro del trabajo, el cual es definitivamente al lado de la computación.

Sin embargo, otro paradigma se ha caído para dar lugar a una nueva realidad: el empresario ya no es quien pone las reglas de juego, sino que estas se dividen entre los clientes y los colaboradores. Seguramente ya sabes cómo lidiar y de qué forma fidelizar a los primeros, pero ¿ya conoces lo que tus empleados esperan de ti? Descúbrelo y pon en marcha el cambio.

El futuro del trabajo – los empleados marcan la cancha

 

  • Rol activo en causas sociales: el futuro del trabajo está marcado por la expectativa de los empleados de la empresa con respecto a la participación activa de esta en causas sociales. Una organización no es una isla, sino parte de una comunidad. Por lo tanto, quienes pertenezcan a ambas, querrán que el lugar para el que prestan servicios logre involucrarse de manera concienzuda en actividades sociales.

 

  • Sostenibilidad: de acuerdo a la concepción de los empleados, la empresa deberá asegurar llevar a cabo las mejores prácticas para garantizar la preservación del medio ambiente y de los recursos naturales.

¿Sabías que a tus empleados les gusta jugar? La gamificación se está abriendo paso en la empresa actual y Lego Serious Play es un perfecto ejemplo de cómo llevarlo a cabo.

  • Puestos de relevancia: la tecnología no ha aparecido para saquear los puestos de trabajo, sino para liberar a los trabajadores de tareas rutinarias, alienantes y, en cierta medida, deshumanizantes. Por ende, cabe esperar que tus colaboradores estén a la espera de un puesto de trabajo digno, interesante y gratificante. El concepto «yugo del trabajo» pasará a formar parte del vocabulario empleado en el español antiguo.
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Digital workplace – Ricoh lo propone y lo hace posible

La filosofía de Ricoh es la creación de equipos que logren la optimización de los procesos de trabajo y producción. Su propuesta es brindar las herramientas que permitan implementar el digital workplace, es decir, un ámbito de trabajo digitalizado.

Cuando la experiencia del colaborador es llevada a los más altos estándares de confort y calidad, esto repercute directamente en los resultados de la empresa.

¿Qué se logra con el digital workplace?

Los resultados de un ambiente de trabajo digitalizado van mucho más allá de la velocidad y de la comodidad. A partir de esos pilares, se detona una dinámica de trabajo enfocada al beneficio de los tres soportes que tiene una empresa: sus productividad, sus clientes y su capital humano.

  • Optimización de la producción: a través de equipos de alto rendimiento que permiten la movilidad, el rendimiento encuentra el terreno ideal para incrementar su velocidad y perfeccionar su resultado final.

 

  • Ambientes colaborativos: los equipos multidisciplinares que ofrece Ricoh para generar un digital workplace eficiente, permiten que personas realicen actividades simultáneas desde diferentes ubicaciones geográficas. Por ejemplo, la coedición de un documento resulta ser un gran avance que esta modalidad laboral ha hecho posible gracias a los equipos que responden a tal necesidad.

 

  • Impresión y digitalización: la fusión entre la integración de los equipos de impresión en el ámbito de trabajo, junto a la incorporación de software que compatibiliza a los equipos con dispositivos móviles, cambia de forma radical la forma de llevar a cabo los procesos.

Conoce al software de impresión Ricoh, el cual forma parte del ambiente de trabajo digitalizado.

  • Acceso remoto a la información: la imposibilidad de asistir a trabajar ya no es un problema. ¿Hay huelga de transporte? ¿La nieve no permite a tus colaboradores salir de sus casas? Eso ya no es un problema. Todos ellos pueden participar de forma activa, ya que el entorno laboral digital, es tan amplio como para llegar a cada hogar.

 

  • Seguridad: los datos están protegidos y si el sistema colapsa, se puede recuperar la información.

 

  • Recursos visualeses posible ahorrar costes mediante el uso de pantallas en las reuniones para realizar las presentaciones.
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